SOBRE NOSOTROS

Más de 30 años en el sector automotriz


Somos el concesionario número uno en ventas de automóviles Mercedes-Benz del país. Nuestra experiencia de más de 30 años en el sector nos han permitido posicionarnos como la mejor opción para la compra de vehículos Mercedes-Benz.

MISIÓN

Satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios

Automotores La Floresta, encamina todos sus esfuerzos a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo una efectiva asesoría en la compra y venta de vehículos particulares, comerciales, servicios de reparación y mantenimiento, así como en el servicio de reparación de colisiones; mejorando continuamente nuestros procesos de seguridad y confort, desarrollando el mejor Talento Humano, generando valor a los accionistas y contribuyendo al crecimiento y desarrollo del País.

Número uno en la Red de Concesionarios

Mantenernos como el concesionario número uno de la Red Mercedes- Benz en Colombia, en la venta de vehículos particulares, vehículos comerciales, la prestación de servicios de reparación y mantenimiento, y en la venta de repuestos, convirtiéndonos en el modelo a seguir de la red de concesionarios Mercedes-Benz, por sus altos estándares en Seguridad, Calidad e Innovación en todas sus operaciones, su cumplimiento Ético y Legal, su alto compromiso con la Satisfacción del Cliente, la Responsabilidad Ambiental y Social.

OBJETIVOS

Nuestros Objetivos Estratégicos

  • Automotores La Floresta S.A ofrecerá la más amplia gama de vehículos comerciales y de pasajeros del país para satisfacer a nuestros clientes
  • Posicionarse como la empresa líder en venta de vehículos Mercedes-Benz a nivel nacional
  • Buscar la expansión de la operación de Automotores La Floresta S.A a nivel nacional bajo criterios de excelencia y calidad.
  • Garantizar la calidad de sus trabajadores, proveedores y stakeholders de Automotores La Floresta S.A en aspectos humanos, laborales, y de seguridad en el trabajo.
  • Convertir a Automotores La Floresta S.A en referente nacional de calidad en el servicio con altos estándares
  • Garantizar la oportunidad y eficiencia en el traslado de inventarios para garantizar disponibilidad en todas las salas de venta de Automotores La Floresta S.A
  • Fortalecer los programas de fidelización de clientes de venta y posventa a nivel nacional a través de estrategias de servicio y mejora continua, con el fin de garantizar estándares de servicio de alta calidad

Valores Corporativos

  • Honestidad
  • Responsabilidad Social
  • Vocación de Servicio
  • Perfección en todo lo que hacemos
  • Responsabilidad ambiental
  • Rectitud
  • Disciplina
  • Transparencia
  • Lealtad
  • Respeto por los demás
  • Cortesía
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